Vrácení nebo výměna zboží do 30 dnů

Neodpovídá vám zboží a chcete ho vrátit?

V případě, že jste zákazník - spotřebitel a chcete zboží vrátit, můžete do 30 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy. Upozorňujeme, že zákazníci, kteří si zakoupili zboží na firmu, resp. uvedli IČO, nemají nárok na odstoupení od smlouvy.

1. Otevřete si prosím formulář pro odstoupení od smlouvy 

Formulář pro odstoupení od smlouvy

2. Vyplňte formulář 

3. Vytiskněte formulář a vložte do balení spolu s produktem 

4. Následně balík zašlete na adresu: ECOPRODUKT s.r.o.,  Priemyselná 2, 971 01 Prievidza 

 Chcete vyměnit zboží za jiné? 

 V případě, že jste zákazník - spotřebitel a chcete zboží vyměnit, můžete do 30 dnů od převzetí zboží zaslat zboží zpět nám. 

 V tomto případě platí výše uvedený postup, tedy zboží nám prosím zašlete v rámci odstoupení od smlouvy. Zboží, o které máte zájem, si můžete kdykoliv objednat přes e-shop, buď ihned, nebo až po připsání finančních prostředků na váš účet. 

 Upozornění: Vrácené zboží musí být nepoužité, v původním stavu, se všemi visačkami, v originálním obalu a nesmí vykazovat známky opotřebení a používání. Z hygienických důvodů není možné vrátit: vyhřívané oblečení (např. ponožky), ochranné pomůcky apod.