Kontakt
Máte otázku?
Před kontaktováním si prohlédněte často kladené otázky a odpovědi.
Stav objednávky
Přihlaste nebo registrujte se stejným emailem který byl použit při objednávce abyste mohli sledovat stav objednávky ve vašem profilu.
O stavu objednávky každého zákazníka informujeme také emailem, v některých případech je třeba zkontrolovat spam případně jiné složky v email schránce.
Cena dopravy
Doprava je při nákupu nad 1 250 Kč do 15 kg zdarma. Ponúkame možnosti zaslání na výdejní místo zásilkovny za cenu od 76 Kč, nebo kurýrem GLS od 135 Kč.
Možnosti platby
Máte možnost platit převodem na účet, platební kartou Visa / Mastercard, na dobírku nebo nákupem na splátky.
Nevíte si vybrat?
Potřebujete poradit s výběrem našich produktů? Prohlédněte si články v poradně, kde získáte užitečné informace jak si vybrat správný produkt.
Odběrné místa
Dodání do vašeho města již do 1 až 2 pracovních dnů. Zboží můžete vybrat na naší pobočce, nebo na výdejních místech zásilkový.
Reklamácie a vrátenie tovaru
Před samotnou reklamací zboží nás neváhejte kontaktovat emailem podpora@ecoprodukt.cz . Problém může být odstraněn našim poradenstvím a můžete tak předejít zbytečnému posílání produktů.
Zákaznícka a technická podpora
(Stav objednávek, poradenství k produktům, návrhy systémů
problém s vytvořením objednávky apod.)
podpora@ecoprodukt.cz
V naléhavějších případech je možné využít také Callcentrum
( Problém s vytvořením objednávky, poškozená zásilka, požadavek na zrušení objednávky atd. )
253 253 233
( Po-Pá od 10:00 do 15:00 )
Potřebujete bez čekání poradit při výběru nejvhodnějšího systému?
Zkuste našeho online průvodce.
Vyberte si svůj systém ještě dnes právě zde:
Dodací adresa - korespondenční - reklamace
Priemyselná 2, 971 01 Prievidza, Slovensko
Fakturační údaje
ECO PRODUKT s. r. o.
IČO: 45502471
IČ DPH: SK2023016369
Sídlo: Banícka 360/7
Kanianka, 972 17
Slovensko
Bankovní spojení
Fio Banka
Číslo účtu: 2300195072 / 2010
Technický tím
Juraj Hromada
Matúš Grušpier
Samuel Kopčanský
Radoslav Dobrovolný
Ľuboš Hajro
Vladimír Uhlár
Lukáš Chrvala
Samuel Masaryk
Kamil Balocký
Marcel Mitra
Denis Blaho
Juraj Košík
Martin Šeďo
Marian Valter
Rastislav Mikuška
Zákaznícka podpora
(Stav objednávek, poradenství k produktům, návrhy systémů,
poškozená zásilka, problém s vytvořením objednávky apod.)
poškozená zásilka, problém s vytvořením objednávky apod.)
podpora@ecoprodukt.cz
Než kontaktujete naši podporu s dotazy ohledně kompletních systémů, použijte prosím našeho Online průvodce výběrem systému.
Výběr pomocí tohoto nástroje je téměř instantní v porovnání s návrhem za pomoci prodejců, který může trvat i týdny.
Pro urgentnější záležitosti lze využít také callcentrum
(Problém s vytvořením objednávky, poškozená zásilka, požadavek na storno objednávky apod.)
253 253 233
(Po-Pá od 10:00 do 15:00)
Zákaznícky servis
Natália Dobrotková
Objednávky
Zuzana Micháliková
Objednávky
Petra Vážna
Objednávky
.png)
Ľuboš Hajro
Reklamace
Ostatní kontakty
