Kontakt

Máte otázku?

Před kontaktováním si prohlédněte často kladené otázky a odpovědi.

Rezervace osobních návštěv do showroomu

Adresa showroomu

Pokud byste potřebovali pomoc s vytvořením rezervace, obraťte se prosím na nás: 790 421 041.

Stav objednávky

Přihlaste nebo registrujte se stejným emailem který byl použit při objednávce abyste mohli sledovat stav objednávky ve vašem profilu.

O stavu objednávky každého zákazníka informujeme také emailem, v některých případech je třeba zkontrolovat spam případně jiné složky v email schránce.

Cena dopravy

Doprava je při nákupu nad 1 865 Kč do 15 kg zdarma. Ponúkame možnosti zaslání na výdejní místo zásilkovny za cenu od 90 Kč, nebo kurýrem GLS od 135 Kč.

Více informací o dopravě

Možnosti platby

Máte možnost platit převodem na účet, platební kartou Visa /Mastercard, na dobírku nebo nákupem na splátky.

Viac informácií o možnosti platby

Neumíte si vybrat?

Potřebujete poradit s výběrem našich produktů? Prohlédněte si články v poradně, kde získáte užitečné informace jak si vybrat správný produkt.

Zobrazit poradnu

Odběrné místa

Dodání do vašeho města již do 2 pracovních dnů. Zboží můžete vybrat na naší pobočce, nebo na výdejních místech Zásilkovny.

Zobrazit výdejní místa Zásielkovny

Reklamace a vrácení zboží

Před samotnou reklamací zboží nás neváhejte kontaktovat emailem podpora@ecoprodukt.cz . Problém může být odstraněn našim poradenstvím a můžete tak předejít zbytečnému posílání produktů.

Více informací o reklamacích a výměne zboží

Zákaznícka a technická podpora

(Stav objednávek, poradenství k produktům, návrhy systémů
problém s vytvořením objednávky apod.)

podpora@ecoprodukt.cz

Potřebujete bez čekání poradit při výběru nejvhodnějšího systému?

Zkuste našeho online průvodce.

Vyberte si svůj systém ještě dnes právě zde:

Níže uvedená korespondenční adresa není určena pro osobní konzultace a technickou podporu.

Využijte prosím naši odbornou technickou podporu online, kde vám bude přidělen nejvhodnější pracovník k vyřešení vašeho požadavku.

Dodací adresa - korespondenční- reklamace
Priemyselná 2

971 01 Prievidza

Slovensko

Sklad a showroom
Priemyselná 2

971 01 Prievidza

Slovensko

Pracovní dny od 9:00 do 14:00

Fakturační údaje

ECO PRODUKT s. r. o.
IČO: 45502471
IČ DPH: SK2023016369

Sídlo: Mostová 2
811 02, Bratislava - Staré mesto
Slovensko

Bankovní spojení

Fio Banka

Číslo účtu: 2300195072 / 2010

Proč jsme jiní?

Zákaznická podpora

(Stav objednávek, poradenství k produktům, návrhy systémů,
poškozená zásilka, problém s vytvořením objednávky apod.)

podpora@ecoprodukt.cz

790 421 041

(pon-pat od 10:00 - 15:00)

Než kontaktujete naši podporu s dotazy ohledně kompletních systémů, použijte prosím našeho Online průvodce výběrem systému.

Výběr pomocí tohoto nástroje je téměř instantní v porovnání s návrhem za pomoci prodejců, který může trvat i týdny.

Denis Blaho
Technická podpora

Filip Horváth
Technická podpora

Monika Maďarová
Technická podpora

Nikola Valterová
Technická podpora

Matúš Vlnka
Technická podpora

Specialisté na fotovoltaické systémy

Kontaktovat pouze ohledně fotovoltaických systémů

Petr Kameník
Čechy

petr.kamenik@ecoprodukt.cz

+420 731 106 554

Richard Vaň
Praha

richard.van@ecoprodukt.cz

+421 948 135 835

Michal Děd
Morava, Slezko

michal.ded@ecoprodukt.cz

+420 731 451 701

Ecoprodukt v regionu DACH

Róbert Ruisl
business development manager

robert.ruisl@edimoenergie.de

Monika Maďarová
oddělení pro expanzi

Německo, Rakousko, Švýcarsko

monika.madarova@edimoenergie.de

www.edimoenergie.de