Přišel vám rozbitý nebo fyzicky poškozené zboží?

Pokud vám přišel rozbitý nebo jinak fyzicky poškozené zboží, postupujte následovně

  1. Vyfotografujte balík i produkt několika fotografiemi. Je třeba vidět celý zboží a zároveň i foto s detailní částí rozbitého nebo poškozeného místa


  2. Kontaktujte nás čím dříve na telefonních číslech +421 948 103 707 nebo +421 949 070 371. (Mimo našich pracovních hodin 9: 00-16: 00 nám zašlete čím dříve e-mail s fotografiemi: podpora@ecoprodukt.cz


    Doporučujeme vám, abyste nás kontaktovali do 24 hodin od převzetí zboží