Spotřebitel má právo uplatnit reklamaci přímo u prodejce, avšak v případě potencionální reklamace pro rychlejší a efektivnější vyřízení doporučujeme nejprve nahlásit problém prostřednictvím naší zákaznické podpory, kde může proběhnout předběžná diagnostika na dálku dle požadavků výrobce, přičemž o dalším postupu v souvislosti s fyzickým převzetím výrobku Vás budeme neprodleně informovat.