Často kladené otázky - FAQ

 Využijte náš chatbot v pravém dolním rohu k zodpovězení vašich otázek.


Cena dopravy

Doprava je při nákupu nad 1 250 Kč do 15 kg zdarma. Ponúkame možnosti zaslání na výdejní místo Zásilkovny za cenu od 76 Kč, nebo kurýrem GLS od 135 Kč.

Více informací o dopravě

Stav objednávky

Přihlaste nebo registrujte se stejným emailem který byl použit při objednávce abyste mohli sledovat stav objednávky ve vašem profilu.

O stavu objednávky každého zákazníka informujeme také emailem, v některých případech je třeba zkontrolovat spam případně jiné složky v email schránce.

Solární systémy

Potřebujete dodatečné informace jak si vybrat ty správné komponenty do vašeho solárního systému? Přečtěte si nejčastější dotazy ohledně solárních systémů

Zobraziť článok


Reklamácie a vrátenie tovaru  

Před samotnou reklamací zboží nás neváhejte kontaktovat emailem podpora@ecoprodukt.cz . Problém může být odstraněn našim poradenstvím a můžete tak předejít zbytečnému posílání produktů.

Více informací o reklamacích a výměne zboží

Odběrné místa

Dodání do vašeho města již do 1 až 2 pracovních dnů. Zboží můžete vybrat na naší pobočce, nebo na výdejních místech zásilkový.

Zobrazit výdejní místa Zásielkovně


Možnosti platby

Máte možnost platit převodem na účet, platební kartou Visa / Mastercard nebo na dobírku .

Viac informácií o možnosti platby

Slevové kupóny

V košíku objednávky najdete místo pro vložení Vašeho jedinečného kódu.

Po zadání kódu se Vám automaticky odečte cena za zboží.

Více informací o kupónech


Nevíte si vybrat?

Potřebujete poradit s výběrem našich produktů? Prohlédněte si články v poradně, kde získáte užitečné informace jak si vybrat správný produkt.

Zobrazit poradnu

Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Neváhejte nás kontaktovat, náš milý personál vám pomůže

Adresa

ECO PRODUKT s.r.o.
Jesenského 35 972 01
Bojnice, Slovensko

Přečtěte si nejnovější články které vám pomohou při výběru